🔖 一般的な返金ポリシー
当社の利用規約に基づき、当ウェブサイトでの購入は、特別な記載や法律に基づく要件がない限り、返金および交換の対象外となります。
IQ Booster にご登録いただくと、個別にカスタマイズされたデジタルサービスへのアクセスが即時に提供されます。このサービスは、一部でもアクセスされた時点で「利用済み」とみなされ、原則として返金不可となります。
🌏 国別の返金ポリシー
🇯🇵 日本
日本の消費者契約法に基づき、未使用の場合に限り、購入から8日以内であれば全額返金の対象となります。
サービスを一度でも利用した場合、または8日を過ぎた場合は、返金対象外となります。
本サービスは「即時提供されるデジタル商品」として分類されるため、一度でも使用された時点でキャンセルの権利は失効します。
🇰🇷 韓国
韓国の電子商取引法により、未使用に限り購入から7日以内の返金リクエストが可能です。
IQ Booster にアクセスした場合は「使用済み」と見なされ、返金不可となります。
チェックアウト時に自動更新およびキャンセル条件は明記されています。
🇪🇺 欧州連合（EU）
EUの消費者権利指令により、デジタルサービスに未アクセスの場合に限り、14日間の解約権が認められています。
一度でも IQ Booster にアクセスした場合、返金の権利は放棄されたものと見なされます。
✅ 返金の例外
以下のような限定的な状況では、1回限りの返金を検討する場合があります：
システムエラー等による重複請求
当社側の問題によるサービスアクセス不能
これらのケースはすべて手動で審査され、証拠の提出が求められる場合があります。
❗ 重要事項
返金対象となるのは、当社が請求した購入金額のみです。
銀行や決済サービス（例：為替手数料、国際決済手数料）による第三者の手数料は返金できません。
📩 返金リクエストの方法
返金をご希望の方は、以下のいずれかの方法でサポートチームまでご連絡ください：
ヘルプセンターのリクエストフォームをご利用ください
以下の情報をメールにご記載ください：
WW IQ Test に登録されたメールアドレス
フルネーム
支払い日および金額
ご利用のカードの下4桁、またはPayPalのユーザー名／メールアドレス
問題の説明と返金理由
🔄 今後の請求の停止について
サブスクリプションは自動的に更新されるため、キャンセルを行わない限り今後も請求が継続されます。
キャンセルを行うことで、将来の請求は停止されますが、すでに支払われた金額の返金は行われません。
🔗 サブスクリプションのキャンセル方法については、こちらのステップガイドをご覧ください。