💡 1. 銀行手数料または通貨換算手数料
一部の銀行やクレジットカード会社では、海外取引手数料、為替レート調整、処理手数料などが加算される場合があります。
これらの手数料は当社によるものではなく、直接お客様の銀行によって請求されます。
📦 2. IQ Boosterサブスクリプションの有効化
テスト後に任意の IQ Booster プランのオファーを承諾された場合、サブスクリプションが有効化されている可能性があります。
このプランには脳トレーニング機能や拡張サービスが含まれています。
IQ Booster のオファーは、IQテストのチェックアウト画面にて明確に表示されます。
サブスクリプションは、お客様が明示的に承認された場合のみ開始されます。
決済前に料金の詳細は必ず表示されます。
📖 [IQ Boosterの詳細はこちらをご覧ください（リンク）]
📋 [プラン一覧はこちらからご確認いただけます（リンク）]
📨 3. 複数商品の購入
次のようなケースが考えられます：
IQテスト証明書やレポートなど、複数の商品をご購入された場合
別のタイミングで複数回プラットフォームを利用された場合（その都度請求されます）
ご自身の受信した確認メールをご確認いただくと、購入内容の内訳が確認できます。
❓ まだご不明な場合は？
以下の情報をご用意のうえ、サポートチームまでご連絡ください：
📧 メール：info@wwiqtest.com
📨 または ヘルプセンターのリクエストフォーム
必要な情報：
ご登録のメールアドレス
ご利用のカード下4桁またはPayPalのユーザー名／メールアドレス
請求画面または領収書のスクリーンショット
すべてを確認し、請求内容について丁寧にご説明いたします。