IQテストを完了し、証明書やパフォーマンスレポートを受け取ったものの、ファイルが開けない場合でもご安心ください。
多くの場合、これはファイル形式が PDF であることが原因です。
🛠 必要なもの
当社の証明書およびレポートは PDF形式 で提供されています。PDFは広く使用されているファイル形式で、表示にはPDFリーダーが必要です。
証明書やレポートを開くには、無料で安全な Adobe Acrobat Reader のご利用をおすすめします。
👉 Adobe Acrobat Reader をダウンロード
💡 ヒント
ご使用の PDFリーダーが最新版か確認してください。
スマートフォンをご利用の場合は、PDF閲覧アプリを使用してください。
ファイルが正常にダウンロードされているか確認し、必要であれば再度ダウンロードしてみてください。
一部のブラウザでは正しく表示されないことがあります。以下のブラウザで開いてみてください：
Google Chrome / Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Safari
上記を試しても開けない場合
サポートチームまでご連絡ください：
📧 メール：info@wwiqtest.com
📨 または ヘルプセンターのリクエストフォーム
以下の情報をメールにご記載ください：
ご登録時のメールアドレス
問題の内容の説明
問題が確認できるスクリーンショット（可能であれば）
できる限り早く、結果にアクセスできるようお手伝いさせていただきます。