IQ 테스트를 완료하고 인증서나 퍼포먼스 리포트를 받았지만 파일이 열리지 않는 경우에도 걱정하지 마세요! 대부분의 경우, 이는 파일 형식이 PDF이기 때문입니다.
🛠 필요한 것
저희의 인증서 및 리포트는 일반적인 문서 형식인 PDF 파일로 제공됩니다. PDF 파일을 열기 위해서는 PDF 리더가 필요합니다.
Adobe Acrobat Reader를 사용하는 것을 권장드립니다 — 무료이며 안전한 PDF 뷰어입니다.
💡 팁
- 사용 중인 PDF 리더가 최신 버전인지 확인하세요.
- 모바일 기기를 사용하는 경우, PDF 리더 앱을 사용하세요.
- 파일이 정상적으로 다운로드되었는지 확인하고, 필요 시 다시 다운로드해 보세요.
- 현재 사용 중인 브라우저에서 파일이 제대로 열리지 않을 수 있습니다. 아래 브라우저에서 시도해 보세요: Google Chrome / Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Safari
📩 그래도 파일을 열 수 없는 경우, 고객 지원팀에 다음 정보를 포함하여 연락해 주세요:
이메일: info@wwiqtest.com 또는 헬프 센터 페이지의 요청 양식 이용
필요한 정보:
- 등록한 이메일 주소
- 문제에 대한 간단한 설명
- 오류 화면의 스크린샷 (가능한 경우)
빠르게 결과에 접근하실 수 있도록 도와드리겠습니다.